兰州市政府国资委系统：上下联动强力推进高效高质为民办事

2021-09-14 18:50

市政府国资委系统
上下联动强力推进高效高质为民办事

兰州城市供水（集团）有限公司工作人员给客户办理业务
“从申请预约到成功通水不到一个月时间，项目建设临时供水容缺办理，不仅给我们节省了大部分时间，也给施工带来很多方便。”近日，龙湖地产下属2项在建项目成功通上施工用水，让建设单位倍感温暖。据了解，市政府国资委系统各级党组织和广大党员干部用实际行动把为民兴办实事作为检验党史学习教育成效的“试金石”，上下联动强力推进，多措并举一体落实，在高效率、高质量办实事、办好事中体现国资国企担当、彰显国资国企特色。截至目前，市政府国资委系统各企业已办结实事736件、帮办群众难事136件，建立长效机制20项，进一步提高了人民群众的满意率。
　开展容缺并联办理业务
　　最短时间内为用户通水
9月13日，记者来到兰州城市供水（集团）有限公司客服中心，窗口工作人员正在耐心地为群众办理业务，热情回答办事群众提出的问题。“以前从拿地到通水至少需要4个月的时间，但这次我们在缺少《建筑施工许可证》的情况下，通过提供《建设工程规划许可证》，兰州供水集团客服中心‘容缺办理’一条龙服务，帮助我们办理各项手续并成功通水。”龙湖地产市政配套中心负责人安乐介绍说，项目通水后不仅为工期争取到更多的时间，同时减去利用洒水车降尘环节，也给施工人员提供良好的后勤保障，为项目整体推进起到至关重要作用。
为推进我市获得用水指标向标杆城市看齐，我市开展一窗受理、容缺并联办理业务、网上报装业务、电话前置咨询服务供水预报装业务等多项惠民举措，压缩时限、精简环节、简化要件，进一步提高用水用户高效快捷的办事效率、用户便利度、用户满意度。
“我们在政务大厅申请办理窗口处放置有需要企业后期提供的相关表格材料，企业只需跑一次提交申请，我们会在建设单位各项手续不齐全的情况下，有效开展容缺并联办理业务(受理、勘查现场、出接水方案、编制预算、签订供水服务协议书、签订合同，缴费、施工)，待《建筑施工许可证》核发后即可挂表通水。”兰州城市供水（集团）有限公司客户服务中心副主任兼业务部部长孙晓红向记者介绍说。
　　压缩办结

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