国网张掖供电公司：“三紧盯三落实”直至“三指定”专项治理

2021-09-13 09:46

“我当时申请新装400千伏安专变，供电公司第二天就给了我供电方案答复，自己找设计公司、施工单位，工程验收合格后即装表通电。”9月13日，国网张掖供电公司纪委客户受电工程“三指定”专项治理行动监督人员拨打客户电话回访时，连声称赞“效率高，服务态度很好”。

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为深入贯彻落实上级关于优化营商环境决策部署，该公司纪委切实履行监督保障执行、促进完善发展作用，对照客户受电工程“三指定”问题专项治理行动方案中明确的治理重点、工作举措、职责分工以及“三指定”专项治理三方面重点工作任务，结合实际细化监督重点，于8月份启动专项治理行动监督，具体做到“三紧盯”、推动“三落实”，确保专项治理立竿见影、扎实有效。
紧盯政治任务，推动主体责任落实。该公司纪委提高政治站位，善于从业务上看政治、偏差上看纪律、原因上看责任，将抓好全域优化电力营商环境作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要载体，通过提请党委会、组织召开纪委扩大会形式把贯彻落实网、省公司对客户受电工程“三指定”问题专项治理行动各项决策部署作为政治监督重要事项，压紧靠实各级治理责任，确保专项治理部署启动、检查治理、规范提升三个阶段任务落地落实。
紧盯方案实施，推动管理职责落实。该公司纪委始终保持对“三指定”问题整治高压态势，依托“部门会议、支部学习”等方式组织全员深入学习李伟、李桐案件警示片，做到警钟长鸣、震慑常在。督促认真学习《国网甘肃省电力公司“三指定”警示教育案例库》并印发口袋书1170份，推动以案说法、以案明纪，牢固树立红线意识、底线思维。充分发挥“纪委+专业部门+柔性监督员”三级联动体系监督作用，由党委巡察组组长带队，抽调3名不同专业人员，组建监督检查小组，以座谈交流、明察暗访、现场考试、专项检查、电话回访等形式，深入6家县公司及城区分公司开展客户受电工程“三指定”专项监督检查，现场组织84人开展客户受电工程“三指定”问题专项行动考试，对监督检查发现的32项立行立改问题现场进行反馈，以严格的监督推动深化“阳光业扩” 建设，有效防范和杜绝“三指定”行为，实现“将隐患消除在事前，把问题化解在内部”。
紧盯履职尽责，推动“一岗双责”落实。该公司纪委结合“四察四纠十整治”专项行动，严肃查纠各级党组织监督检查走过场、问题整改表面化、制度建设散漫拖等形式主义官僚主义问题。督促逐级签订禁止客户受电工程“三指定”责任书192份，推动治理责任“逐一落实”、排查问题“逐类规范”、管理短板“逐步补强”。有效发挥1350行风作风监督电话作用，随机抽取48项客户工程，采取电话回访的形式，对已完成报装送电流程的客户，调查客户满意度，切实保证“三指定”问题治理监督检查不走过场、不流于形式。聚焦深化突出问题治理，坚持标本兼治以案促改，通过约谈提醒、下发《纪律检查建议书》等方式督促业务部门强化治理措施，推动治理举措不折不扣有效落地。
下阶段，国网张掖供电公司纪委立足“监督的监督”职责定位，坚持问题导向、创新方式方法，聚焦刁难客户、吃拿卡要、违规收费等突出问题开展专项监督，着力纠治“三指定”背后的漠视和侵害群众利益问题，助推电力营商环境持续优化。(王栋)

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