兰州高新区税务局第一税务所：用智慧和汗水奏响青春之歌

2021-09-02 16:43

新冠肺炎疫情，让所有人都猝不及防。第一税务所把做好疫情防控与纳税服务工作齐抓并举，及时组建青年先锋队，做好办税服务场所人员登记、体温检测、巡查等工作，保障办税环境安全。

董艳艳，一位美丽的军嫂。在新冠肺炎疫情这场看不见硝烟的战役中，她和爱人各自坚守。她在前台为纳税人办理业务，接听纳税人热线咨询电话，给办税厅各个角落消毒，遇到疑难问题及时与各科室沟通协调……不论多忙多累，她的脸上，永远挂着恬淡而坚强的笑容。
丁永辉，一个萌萌的大男孩，负责办理车购税业务。车购税业务很单调，但是他不厌其烦。每年车展之后，缴纳车辆购置税的人特别多，他总能够有条不紊地高效完成工作。有时纳税人不理解态度差，他也能笑着面对，耐心帮助他们解决问题。有一次，赶上兰州市出租车换新，200多辆出租车要在5天内缴完车购税后挂牌。经请示领导后，他采取了“先零后整”的方法，工作时间优先办理“零散户”车购税缴纳，利用下班时间集中精力办理出租车的车购税缴纳。每天下班后，他安静地坐在工作台前，认真办理一笔笔业务，五天内便圆满完成了200多笔车购税业务，得到了领导同事和纳税人肯定。
凝心聚力展风采
作为五星级办税服务厅，第一税务所始终把学习放在首位，通过集体培训、“师带徒”、AB角互帮互学、内部轮岗、轮流讲课、定期测试等形式提升工作人员业务能力。
为进一步优化税收营商环境，深化“放管服”改革，第一税务所整合办税服务厅资源，入驻高新区管委会政务服务中心，设置2个自助办税区、1个导税咨询台、13个服务窗口、13名服务人员，共涉及发票代开、基金申报、房产交易等业务，实现了场所、人员、设备、窗口四个集中。

查看原图

为进一步提升服务效能，第一税务所全面落实“最多跑一次”“容缺受理机制”“不来即享”“快迅响应机制”，推动业务整合，提升办税效率，让纳税人缴费人省去多头跑多头找的麻烦。
在抓好服务的同时，第一税务所坚持立足税务、关心社会、着眼发展。结合税务文化，积极鼓励办税服务厅干部参加高新区管委会及区局举办的各类文化活动，展现青春风采。组织党员

共有评论0条

<返回

<返回首页