优化线路便民利民兰州新区公交公司让服务更有温度

2021-09-01 08:51

优化线路便民利民
新区公交公司让服务更有温度

302线优化获赞张建平摄
信息兰州网9月1日讯据兰州日报报道 8月30日上午，迎着蒙蒙细雨，302路优化线路至永登县红城镇的公交车刚驶进红城镇，就听到当地民众自发燃放炮竹的声音，车辆到站后群众代表上前为公交车挂红，并送上一面写有“心系民众，安护百姓”的锦旗。
自302路公交开线以来，公交公司多次组织员工对线路运营情况、发车时间、服务质量等进行调研，并及时对发现的问题及时整改。今年6月，了解到红城镇有较多居民在新区求学、工作，但从红城镇至新区没有直达车、很耽误时间，公司深入调研，商讨拟定了线路优化方案。在职教园区学生返校之前，及时对线路进行了优化，在满足职教园区学生出行的同时，通过分时段分运营方案的方式，为沿线乘客提供更加高效、便捷的公交出行服务。
新区公交公司在党史学习教育中，把“我为群众办实事”落在实处，下一步，将持续以群众出行需求为导向，继续秉持“乘客至上，服务一流”的经营理念，坚持热情、高效的服务宗旨,实实在在为群众办事，不断提高群众的获得感、满意度,让新区公交服务更有温度。
兰州日报社全媒体记者张建平通讯员董霞

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