玉匠人小徐的长期主义：从在快手上卖第一块玉开始

2021-08-27 21:44

吸引人的是他的真实。“如果你将小徐和其他平台的大主播作个比较就会发现，他更像一个活在你身边的、有血有肉的人。”上述粉丝说，“这种感觉就像一块未经雕饰的璞玉一样，天然地产生信任感。”

小徐认为，是信任托起了现在的玉匠人。
事实证明，真实土壤迸发的信任感具有更强大的穿透力。做快手电商4年时间，小徐积累了将近170万粉丝关注，日均销量3万件左右。在快手直播间，小徐能够与粉丝像朋友一样的互动和交流。用行话来说，这种信任感助力小徐形成稳定的私域流量，获得高用户黏性、高转化率和高复购率。
通过直播，小徐与粉丝们建立了深厚的友情。“我们公司开业的时候，两、三百个粉丝特意拿着礼物，来到现场给我们添人气。每次生日会的时候，老铁们也都会提前为我们准备惊喜，让我很感动。”小徐说，“快手是最有人情味的一个平台。”
“我做快手四年，很多粉丝仍然会看我的直播，这与我们的货品和粉丝信任有很大关系。”小徐说，“在快手，做生意不是割韭菜，眼光要放长远，主播不能辜负有人情味的老铁们。”
机构化助力小徐找到GMV的第二增长
随着入局快手电商的时间越来越长，雄心勃勃的小徐现在正试图通过机构化找到自己的第二增长点。
“我们想要在货品上做一些改变，比如说增加翡翠、珠宝等类目，做玉器的全品类营销。”让货品更全面，进一步扩大自身粉丝圈层，促进涨粉，小徐想要通过此种方式，实现GMV的进一步提升。与此同时，小徐还计划开放供货链条，让其他主播也可以来自己这里选货。他还招募主播、培养团队，希望通过运营账号矩阵来助力增长。

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“目前我们有7、8家工厂，团队人数有近300人，其中负责直播的有8个小组，每组5人，每个主播配有1个副播、1个助播、1个登记人员和1个助手，接下来我们也会进一步扩大团队规模，希望把我们的所有账号都运营起来，多做几场活动。”小徐告诉记者说。
在积极布局未来的同时，小徐也会在快手上关注玉石、珠宝等同行业的主播作品，总结其他主播在带货过程中着重介绍的材料、款式等细节，学习他们的直播话术。有时候，直播间的老铁们也会给小徐一些建议。通

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