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居民不出社区 电话就能查档 兰州市档案馆积极推进便民查档零距离服务工作

2021-08-17 09:56

查档利用服务质量。做到规范查档“零”等待。持续深化“放管服”改革，进一步梳理优化工作流程，健全完善了一整套责任明确、流程清晰、操作规范的规章制度和工作标准，在窗口接待工作中实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制。同时，为方便利用者查档，专门编制了《查档服务指南》，将窗口的工作职责、办事时限、办事程序、办事人员等进行了公开。
兰州日报社全媒体记者马进帅 通讯员 倪佳君

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