开机广告关不掉是为了“提高用户体验”?_CmsTop

首页 > 资讯 > 民生 >

开机广告关不掉是为了“提高用户体验”?

2021-07-08 10:30

查看原图

图据《新快报》
信息兰州网消息 上海电信IPTV开机广告关不掉的问题有了最新进展。7月5日，上海电信在官方微博发布公告称，中国电信上海公司关注到上海市消保委发布了关于IPTV广告的相关内容后，高度重视，连夜成立专项工作组，研究IPTV开机广告一键关停技术方案并将尽快落实。
此前，为了解决“开机广告关不掉”的问题，上海市消保委和中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行沟通，但得到的回复令人心生郁闷。上海电信IPTV表示，消保委提出的广告一键关闭功能“办不到”，开机30秒时间投放广告是为了提升用户的体验，若没有广告就会黑屏，如果消费者因为广告上当受骗，消费者应自行承担责任。
打开电视，尤其是智能电视，必须先“被看”一段广告，中途还关不掉，已成为不少人的烦恼。但更让人气愤的是，上海电信将责任推给了消费者。虽然其最新回复时的态度较之前有所改观，但仍有必要观察其实际行动和整改效果，并有必要以更科学合理的规则解决消费者“被看”广告现象。
首先需明确的是，当前的法律并未禁止电视开机广告，实际上也没有必要一概禁止。但商家是否有权未经消费者同意而“内置”不可取消且不可“一键关闭”的开机广告呢？答案显然是否定的。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权、自主选择权、公平交易权。那么，商家在内置开机广告时，务必尽到明确、全面、详尽的告知义务。该告知内容至少应包含开机广告的最长时间，是否可一键关闭等关键信息。以确保消费者在对商品有全面了解的基础上作出最符合本意的选择。同时，根据《广告法》，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。
而纵观上海电信最初的回复，透露出的是漠视消费者权益的傲慢。其一，“投放广告是为提升用户体验，没有广告就会黑屏”的说法与“伤害你是为你好”没有本质区别，因为还从没听说用户喜欢看广告的，至于没有广告会黑屏，那可能是质量问题或者系统设置问题。
其二，“如果消费者因为广告上当受骗，消费者应自行承担责任”的说法更是法盲的表现，要知道，如果广告发布者明知或应知系虚假广告而发布的，除承担行政处罚责任外，还应与广告主一并承担连带赔偿责任。
其三，所谓消保委提出的广告一键关闭功能“办不到”，这是赤裸裸地蔑视消费者。因为在现有技术条件下，如果能够设置开机广告就能够设置一键关闭开机功能，否则就是系统存在问题。
按照《广告法》，利用互联网发布广告，未显著标明关闭标志，确保一键关闭的，由市场监督管理部门责令改正，对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。监管部门有必要介入调查此次事件，并依法严肃处理，以起到应有的警示作用，有效维护消费者的自主选择权。
据《北京青年报》

共有评论0条

相关推荐
皋兰消防开展红门开放参观体验活动
甘肃省法治文旅数字体验馆开馆
交1900元上了一节体验课 兰州这家搏击俱乐部“失联”了？
空军“招飞体验行”活动兰州站启动
甘肃省高速公路ETC用户总量突破300万
兰州市强化寄递服务用户个人信息安全管理工作
兰州市免费对城镇天然气用户加装报警器、自闭阀等
体验“兰海”新模式 主流媒体采访团走进兰海商贸城
天涯团队抄小说月薪过万赚钱方法技巧。如何体验（2023知乎|新浪）
兰州公安文联开展“新时代山乡巨变文学与你同行”暨庆祝第三个中国人民警察节主题活动
告全兰州市燃气用户安全用气书
永登县城市管理综合执法局集中整治广告牌匾
你去露营了吗？体验如何?
兰州市严格快递全环节管理确保用户信息安全
西固区治理橱窗广告 提升市容环境
兰州市建成“沉浸式”体验精酿啤酒厂
伟强齿科数字化动态导航微创种牙钜惠体验月
城关区伏龙坪街道后街社区“三委”“换位”体验环卫工作日常
兰州市一院门诊部多措并举 提升老年患者就医体验
为一只电饭煲花了65万余元，兰州人请警惕这种朋友圈广告
关于加强兰州市各类燃气用户安全使用燃气的通告
告兰州市燃气用户安全用气书
供热前，用户应该注意哪些事？
兰州电信为88万用户提供5G高速网络服务
“考古学家，请就位！”职业体验活动将在甘肃省文物考古所举办
这几天体验了很多新鲜事儿，收获满满！
甘肃省公布386名涉嫌电信网络诈骗电话用户
甘肃首届广告技能比武大赛开赛
兰州市市场监管部门开展虚假违法广告检查
精美公益广告 成安宁街头靓丽景观
警惕：张掖路步行街美容行业免费体验深藏陷阱
劳模看陇原学习体验活动在兰州启动
兰州13所优质高中对口分配名额公布
66万奔驰漏油事件是给奔驰打了广告，还是给奔驰带来巨大损失呢
城市管理宣传日 小学生体验城管工作
兰州市城关区小学生“零距离”体验“12315”
“莲颂·健康”社区健康体验中心落户兰州
用户如何申请停暖 分户计量怎样收费 你想知道的供热政策在这里
兰州儿童福利院孩子们体验别样的法制夏令营
“朗读者”带来铁路旅行“新体验” 兰州局集团开展“主题“朗读者”活动
多国青少年夜宿沙漠 体验“荒野生存”
兰州新区"打包"整合"游沙玩水"体验项目引客乐游
甘肃中石油昆仑燃气有限公司致燃气居民用户书
用户自己的信用标签将影响对共享单车的后续使用
共享宝马和奥迪的用户体验到底怎样？
点赞“工程之王” 红岩金刚M500自卸车批量交付兰州用户
兰州新区5.6亿元打造民俗文化生态农业体验基地
兰州新区5.6亿元打造民俗文化生态农业体验基地
兰州新区5.6亿元打造民俗文化生态农业体验基地
陇上民俗美食体验地将落户兰州
兰州吴家园小学：老师学生角色互换体验 让沟通零距离
注册用户增多成交订单量攀升 兰州在线外卖步入快速成长期
兰州七里河区邀民警入校园上交通安全体验课

<返回

<返回首页

Copyright CmsTop.com
2026年02月28日 08:53:01