打造健康扶贫“新模式”——访中国太保寿险甘肃分公司党委书记、总经理 刘炳奎
2021-05-13 08:43
打破地域界限，让每一个终端成为服务触点，实现“一站式”远程服务。此外，“云柜面”已实现周一到周日无休，真正打通服务最后一公里。
“面对社交方式转变，中国太保寿险积极研发更加人性化的线上自助保全服务模式。一方面全面改版官微保单自助服务，从客户视角归集“我的保单”“我的管家”等信息，并上线保险知识模块。另一方面攻关研发了线上新工具——“慧保全”，解锁“微信社交+人工智能”云服务模式，无需下载，微信链接即转即用。” 刘炳奎介绍，2020年，中国太保寿险还推出寿险业务员专属智慧服务平台——“嗨问”，搭建起前中后台一体化服务支持体系，为业务员提供服务，超过93%的咨询问题都可以通过机器人在线实时应答。
啃下“硬骨头”打造“样板模式”
“保费收入4859万元，提供风险保障1906780万元，保障人数达23.91万人，赔付金额2401万元……”这一组简单的数字背后，是中国太保寿险甘肃分公司为助力甘肃经济发展所做的贡献。
刘炳奎说，在2020年抗击疫情期间，中国太保寿险甘肃分公司及时推出保障产品，推出更低价、更灵活、更广泛、更全面的高中低三档综合保障方案《企业保》，专门针对中小微企业特色和需求，为复工复产保驾护航，全方位呵护复工人员及其家人身体健康和人身安全，免除后顾之忧。
2020年，为了帮助广大农户及早生产，中国太保寿险甘肃分公司投身广阔的农村保险市场，积极响应广大农户贷款成立合作社扩大生产经营、购买必要农机具等刚需要求，缓解因意外事故和突发急性病等风险对贷款农村家庭的冲击，公司积极推广安贷宝产品(借款人意外险)销售，为贷款农户提供转移意外风险有效途径，切实保障了贷款农户安全安心生产，对维护贷款农户家庭生活稳定发挥了积极作用。也真正体现了保险回归保障的功能，获得了广泛关注和认可。
因病致贫返贫，是脱贫攻坚战难啃的“骨头”。
“但中国太保寿险甘肃分公司不畏艰难，不仅啃下了这
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2026年07月12日 16:59:49