“太保力量”助推甘肃乡村振兴——访中国太保产险甘肃分公司党委书记、总经理 雷大鹏
2021-05-10 08:40
00余件，无偿为车主提供搭电、换胎等服务近600件。
为提高理赔效率，公司加大工具应用，提升科技赋能。2020年新冠肺炎疫情暴发后，大力推行线上理赔服务，借助“太贴心”“互信赔”等科技工具，实现小额车损及人伤案件客户微信端自助理赔。甘肃分公司当年共办理线上自助理赔案件12409件，案均时效1.88天，线上完成率为32.06%。
问：你们在民生保障和基础设施建设方面实施了哪些具体的承保项目，有什么样的社会意义？
答：我们积极与各级政府开展保险服务合作，连续多年承保重大政保类项目。先后参与多个市州城镇职工大额医疗补充保险、老年人意外伤害保险，以及由兰州市医保局主导的普惠型补充医疗险“金城·惠医保”项目。近日，兰州市民政局发来表扬信，对我公司参与兰州市“老年人意外伤害”保险服务给予充分肯定。
我公司还积极参与省内重大基础设施项目承保，有力助推了地方经济建设。重点项目有：兰州市城市轨道交通 1 号线一期工程运营期保险项目；兰州市城市轨道交通1号线、2号线一期工程建筑安装工程一切险及第三者责任险项目；新建兰新铁路第二双线甘青段工程保险；宝兰客运专线工程保险；十天高速、渭武高速、彭大高速、王夏高速等工程保险项目。
我公司特别重视重大灾害和重大赔案的处置，为客户提供小案省心赔、重客尊享陪，人伤心相伴、风控无忧伴，支持在身、守护在身边的“专享赔”服务，积极配合政府相关部门做好灾前防损、灾中施救、灾后恢复等工作。2008年汶川地震发生后，中国太保向甘肃地震灾区捐款500万元，第一时间向国网甘肃省电力公司、碧口水力发电厂等承保客户赔付7200余万元；2018年汛期公司根据受灾客户需求适时启动预付赔款，先后支付暴洪灾害赔款共1300万元。
问：保险企业秉诚为基，以信而立，因责而重。甘肃分公司在践行国有企业的责任担当方面是怎么做的？
答：在深入践行国有企业责任与担当过程中，“太保力量”赢得社会各界广泛赞誉。2010年舟曲特大山洪泥石流灾害发生后，我们紧急募集资金，购置、运送救灾物资，并组织全员义务献血、向灾区捐款100万元；2020年，针对小微企业复工复产难，及时推出“商户保
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