国网武威供电公司：“台区”+“社区”保障节日祥和

2021-05-01 19:40

新甘肃客户端武威讯（新甘肃·甘肃日报记者伏润之通讯员樊润红）“五一”劳动节来临之际，国网武威供电公司组织21名团员青年，以“单车骑行”的低碳环保方式进社区、串街巷，开展“电力网格化服务”实践活动，助推“电力台区经理制”与“社区物业网”融合，前移服务端口，强效提升“供电服务最后一公里”用户满意度，让客户畅享便捷、精准、高效的供电服务。

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5月1日上午9时，青年志愿者骑行宣传队从武威公司城区供电分公司出发，经南城门广场、滨河路、恒大绿洲、天一外滩等地，集中开展“网上国网”APP、转供电费码、微信客户群宣传推广，并对小区安全用电同步开展隐患排查。
为了提升“网上国网”APP的用户知晓度和注册率，武威公司加强与各个社区的联系沟通，了解所辖小区人员构成情况，征询服务建议。现场，青年志愿者们除了与物业人员沟通在小区张贴《供电服务公示牌》外，还主动走进“蜂鸟驿站”、小区超市等人流量较大的营业场所，努力争取店主对供电服务工作的支持，高效率、高质量做好“线上办电”普及推广工作，进一步促进全域营商环境优化。

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“今年‘五一’小长假有5天，保电任务责任重大。节前，我们通过社区人员的帮助，已经完成了各小区初步隐患排查以及“线上办电”业务的推广。节日期间，我们将24小时在线，随时随地解决客户用电问题，让广大电力客户亮亮堂堂过佳节。”武威公司台区经理杨凤梅表示。
据了解，近年来，国网武威供电公司不断推进管理创新，进一步增强互联网意识和数字化思维，不断加大“线上办电”业务推广力度，持续做好优质服务工作，提升客户满意度，为武威市地方经济社会发展提供坚强电力支撑。

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