天祝：天涯若比邻调解成“知己”

2021-04-16 13:43

上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，创新基层社会治理模式，推广“天涯若比邻”远程视频调解工作法，着力打造以人民调解为基础，人民调解、司法调解、行政调解衔接联动的“三调融合”模式。
“天涯若比邻”工作法推行以来，天祝县综治中心运用互联网技术，整合信息化、智能化资源、调解资源，深入开展一站式多元解纷机制建设。特别是在新冠肺炎疫情防控常态化背景和外出务工人员流量大的环境下，“天涯若比邻”远程视频调解工作法既能有效做好疫情防控工作，又不耽误当事人参与调解、化解纠纷，维护自己的合法权益。截至目前，天祝县综治中心共受理矛盾纠纷案件247件，其中通过远程视频共20件，调解成功245件，调处成功率99%，涉案金额1408.5万元，接待办事群众1016人。

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整顿为契机，用足用活远程视频调解、职能诉讼风险评估系统等资源，采用线上线下调解相结合的方法，不断充实‘天涯若比邻’远程视频调解工作法的内容和功能，及时、便捷、高效化解各类疑难复杂矛盾纠纷，真正实现‘一屏解民忧，矛盾云调解’。”天祝县综治中心负责人徐世清说。

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