天祝县：“板凳会议”作用大

2021-04-12 08:39

走心”
从“灭火”向“防火”转变，从程序化调解向“板凳炕头”拉家常转变，是打柴沟派出所化解矛盾纠纷的尝试，也是天祝县基层社会治理方式的创新与探索。
马成彪告诉记者，农村基层矛盾纠纷化解过程中，时常会遇到因“难为情”而口头化解的情况，“时过境迁，一些矛盾非但没能化解，反而愈演愈烈。”
“板凳会议”的魅力在于，民警充分考虑矛盾双方的实际情况，不选择给当事人带来紧张情绪的派出所作为调解地点，而是联合各方力量走进当事人家里，用时间和真情将矛盾彻底消除。
狄世俊举例说，程序化调解最多花一个多小时，双方签一张承诺书而已。“不把调解程序化才能真正解决矛盾根源。我们调解一次矛盾时常会用十几天时间，大家开玩笑说，‘没有一张纸，全靠嘴皮子’，但实际效果非常好。”
同样是今年3月份，打柴沟镇一对即将外出打工的夫妻发生矛盾，双方亲属情绪非常激动。派出所民警得知情况后，立即来到当事人家里进行矛盾调解。“一直持续到夜里12点，大家的气才消。”马成彪说，哪怕调解效果不理想，也有后招，事后回访是他们矛盾纠纷调解的重要组成部分。
“这几天我们不断通过电话回访得知，闹矛盾的夫妻已经和好，现在正在西藏打工。每次听到这样的消息，我们心里都非常自豪。”

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