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甘肃兰州供电：电引擎为美丽乡村建设赋能

2021-04-09 16:41

线上办电渠道，打造线上申请、线上派单、线上收资、线上报验的全程线上服务体系，让数据“跑路”代替客户“跑腿”，实现了5项复杂业务客户“最多跑一次”，16项简单业务“一次都不跑”。
今年，安宁供电分公司根据国网兰州供电公司的安排部署，引导客户通过“网上国网”APP线上办理用电申请、故障报修、下载发票等用电业务，建立业扩报装快速响应机制，进一步将低压客户办电环节压减为“申请受理、装表接电”两个环节。同时，落实深化小微企业办电零上门、零审批、零投资，以及大中型企业更省时、更省力、更省钱的服务举措。下一步，该分公司将持续加强专业协同，兑现“最多跑一次”到“一次都不跑”的服务承诺，全面提升广大客户的便利度和获得感。
随着天气变暖，目前正是农家乐忙碌的时节，安宁供电分公司组织党员开展“我为群众办实事”专题活动，将“学党史、悟思想、办实事、开新局”落到实处。“党支部组织党员服务队深入黄家滩社区各处农家乐，对用户开展专项用电检查。下一步我们将深入对接街道社区，借助政府力量共同做好客户服务工作，把实事办到群众心坎上。”安宁供电分公司党支部书记王虎说道。
结合党史学习教育，国网兰州供电公司要求各级党组织充分发挥战斗堡垒作用，组织党员对经营农家乐的用户的低压线路、用户开关、排插等电力设施进行全面巡查，及时消除隐患，并进行安全用电宣传。同时，大力宣传国网兰州供电公司“连心桥”共产党员服务队供电服务抢修电话，做到随叫随到的贴心服务，全力护航客户用电。(何英 史双绚)

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