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甘肃兰州供电：电引擎为美丽乡村建设赋能

2021-04-09 16:41

制定切实可行的服务措施。目前，该分公司大力实施农网升级改造，新建及改造10千伏线路2千米、0.4千伏线路6.17千米，新装4台400千伏安的配电变压器，组立高压杆塔26基。黄家滩社区的产业项目发展配套电网建设的顺利推进为非居民业扩报装工作奠定了基础。

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2021年4月7日，国网兰州供电公司安宁供电分公司共产党员服务队为黄家滩社区桃林种植园农户宣传安全用电知识。何英 摄 “通过这几年持续的电网改造升级，社区居民都用上了稳定电、可靠电，强劲的电力让农家乐、桃园经营更有保障，新更换的线路、计量箱等电力设施让乡村街道更加整洁美观，供电公司为服务乡村振兴做了许多实实在在的事。”黄家滩社区书记朱家龙这样评价供电服务工作。
经济发展，电力先行。今年，国网兰州供电公司积极服务乡村振兴，突出电力基础设施建设和产业服务保障作用，以电网建设为“核心”，大力实施农网巩固提升工程，推进农村电网现代化;以产业帮扶为“重点”，深入实施乡村电气化提升工程，实现农村能源高效清洁化;以达标创优为“关键”，强化乡村用电服务基础，推进城乡服务均等化。
优服务 让客户用电更省心
“我从‘网上国网’APP发起用电申请到成功送电，仅用了3天时间，供电公司的员工跑前跑后，上门现场勘察、设计、施工、供电样样都做得很周到。”兰州市安宁区半亩花田餐饮农家院老板路景峰向前来询问他办理用电事宜的朋友说道。路景峰是土生土长的本村人，随着黄家滩农家乐的兴起，路景峰放弃外出务工，回家经营起了农家乐。
目前，安宁供电分公司仅黄家滩社区非居民新装增容最多时每月达200户，高峰期受理申请用电客户42户。为保证客户顺利用电，安宁供电分公司线上线下齐发力，充分发挥班组合力，通过组建柔性团队集中办公，实时处理系统流程，组织各班组台区经理协同进行现场勘察和装表接电，每个环节和过程都无缝衔接。从接到用电申请到现场装表通电，在严格按照程序的前提下，该分公司不断压降工单时限，确保低压居民勘察确定方案环节、装表接电环节均控制在半小时以内。
为了进一步提高客户办电体验，安宁供电分公司将国网兰州供电公司全域优化营商环境的举措落到实处，全面拓展客户

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