抢占旅游营销“千亿赛道” 携程凭什么?

2021-03-31 15:45

0月，携程首次将内容业务提升到集团战略的高度，发布“深耕内容”战略。截至 2020 年底，携程的内容频道对 APP 流量贡献占比两倍于年初的水平，信息流的访问时长较年初也增长超过 200%。
携程此番发布“旅游营销枢纽”战略，将内容生态的玩法又推上一个新台阶。值得期待的是，携程用内容连缀起目的地、流量转化、品牌营销，全新的旅游内容的商业形态正在构建中。
携程内容营销全面升级打造旅游营销枢纽

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(携程集团首席执行官孙洁展望全球旅游业复苏前景) 本次携程发布的“旅游营销枢纽”战略，核心在于星球号。简单来说，星球号就是旅游商家、内容创作者在携程上的一个“整合营销平台”，可以通过一切官方容许的方式，包括开直播、发图文、创作短视频、发起话题互动、挑战活动等，为自己的品牌、产品、理念等造势营销。
长隆是首个“吃螃蟹”的合作伙伴。截止至2021年3月9日，长隆星球号共收获粉丝数超2万个;截止至3月5日，站内外的总曝光量为1.5亿次，内容生产共65篇，内容浏览次数超过150万，用户互动次数达2万，总内容互动率为1.25%。目前，星球号为定向邀请合作制，并向行业合作伙伴和目的地政府提供定制化服务。除了长隆度假区之外，三亚亚龙湾美高梅度假酒店、澳门金沙度假区、江苏省文化和旅游厅等也都上线了星球号。
在以星球号为核心的基础上，作为承载内容的价值出口，携程直播与携程社区首当其冲，以全面升级的姿态撑起了内容体系的骨架。携程数据显示：截至2020年底，携程直播已进行了118场，2亿消费者在直播间预约旅行，带动携程预售总GMV超50亿元。
在原有的BOSS直播和特卖频道的基础上，携程将开放平台化直播，形成周三BOSS直播、全天特卖联播、品牌日专卖直播、商家直播、生态链个人直播的矩阵。平台化的携程直播机制与淘宝直播愈发相似。目前，官方直播新品牌如“全天特卖联播”已经在3月25日正式上线，平台化直播产品也已内测成功。

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(携程集团执行副总裁兼CMO孙波讲解“旅游营销枢纽”战略的实现路径)

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