金昌“市长热线”架起政府与群众的“连心桥”

2021-03-27 08:47

流程，使得热线工作更加制度化、科学化、规范化。各种高效工作机制配套实施，使得“市长热线”日趋系统化。
如今，金昌市“市长热线”受理中心的受理群众咨询投诉的通道涵盖电话、政务信箱、微信公众号等各个渠道，实行全天候24小时无间隙值班制度，群众反映问题便捷，“市长热线”交办时间提速，监督考核机制健全，承办单位办事效率提高，群众满意度大大提高。
“‘市长热线’为民、便民、利民，为净化金昌营商环境起到了积极推动作用。”金昌市委宣传部副部长张吉杰说。
文/图掌上兰州·兰州晨报记者董开炜

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