住宅小区里民宿不能随意开民法典明确，“住改商”需经有利害关系的业主一致同意

2021-03-24 08:42

住宅小区里民宿不能随意开
民法典明确，“住改商”需经有利害关系的业主一致同意

韩征漫画
民宿自诞生之日起，就面临诸如立法不完善、现行法律法规与民宿产业发展不匹配等尴尬局面。民法典明确，“住改商”需要经有利害关系的业主一致同意，也就是说，未经利害关系人一致同意，住宅小区里就不能开民宿。记者通过连日来的采访发现，在兰州，二房东“操盘”经手，将住宅小区里的房屋改成民宿的势头不减，且市内不少民宿在住宿环境、服务质量等方面存在诸多问题。与此同时，开在住宅小区里的民宿还对周围住户造成了滋扰。如何规范管理民宿？受到民宿影响的邻居如何维权？今天，我们就和大家一起来聊聊和民宿有关的事。
　1 诸多问题不容忽视
近年来，兰州的民宿业迅速发展，在给旅游业注入新活力的同时，也出现了诸多问题。
记者打开可以预订民宿的某App，以兰州西站为目的地进行搜索，各种主题、户型的民宿链接和图片映入眼帘，这些民宿绝大多数都位于兰州西站周边的住宅小区。随后，记者选择了一家距离兰州西站较近的民宿前去看房，发现房间的实际情况与某App上的图片大相径庭，地板很脏，柜子也有破损，里面还堆着杂物，坐垫和拖鞋已经发黄。随后，记者又预订了一家位于安宁某高校附近的民宿。预订成功后，该民宿老板告诉记者，钥匙放在房门旁的电表箱里，无需身份登记即可入住。
来自甘肃省市场监督管理局12315指挥中心的数据显示，2020年，该中心登记有关民宿服务的投诉18件、举报6件，问题主要集中在商家提供的房间和配套设施与网上宣传图片不一致，环境卫生差，网上付费后入住时商家又加收费用，因疫情原因无法入住引发的退订问题，房间内无防滑措施和安全提示，商家服务态度恶劣等。
除了环境卫生较差，信息不真实，存在安全隐患等问题外，民宿对周围住户正常生活的滋扰等也不容忽视。“我家隔壁就是民宿，隔三岔五就有陌生人来住，这让附近的住户很没有安全感。”兰州西站附近某住宅小区居民高女士告诉记者，民宿的客人作息时间和住户不同，通常晚上回来较晚，还把电视机的声音开得很大，产生的噪音给住户造成了困扰，“还有一些游客不注意卫生，把楼道里弄得很脏

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