【优化营商环境促进经济发展】“一件事一次办”打造政务服务的“甘州品牌”

2021-03-23 09:43

dquo;一张表单”，同时编制全流程实施清单，加快推行线上“点单式”办理。牵头部门“一件事一次办”专办窗口对申报表单一次性受理、一次性初审，后台一次性分办，实现各职能部门并联审批、闭环办理，办理结果通过现场递交、邮政寄递、网上传输等方式一次性送达申请人。相较于改革前，审批材料压减30%以上，办事环节压减75%以上，办理时间压缩30%以上。
“帮着办”营造服务群众新环境
在甘州区政务大厅工程建设审批帮办代办窗口，正在办理业务的工作人员赵世耀介绍：“市民在办理事项中，我帮忙整理材料，这样可以节省很多时间，提高每个阶段的审批速度。”
“现在政务大厅都会设置帮办代办窗口，工作人员帮我申请项目代码、登陆账号、提交材料，5分钟就能搞定，感觉很人性化。”明莉说，以前要遇到提供的材料不全，或是不符合要求时，就重返单位准备、打印材料，不但浪费时间、浪费精力，还拖延了后续的审批环节。
记者注意到，甘州区政务大厅已打造帮办代办区，正在推行帮办代办“大礼包”在帮办代办区配置电脑、打印机、高拍仪等自助设备，选派综合素质高、业务能力强的工作人员，为群众提供市场主体设立登记、社保医保、纳税缴费、公安户政、项目审批等事项咨询、指导、帮办。群众只需备齐相关资料，便可交由帮办代办人员全程办理。
范英哲说：“帮助业主进行全流程网上申报，全方位服务，确保项目在申报过程能够一次性正确。同时免费打印、复印相关材料，为企业提供重置密码、修改法人信息、修正材料错误、补正所需要件。”
据了解，甘州区设立项目审批代办窗口，由熟悉项目立项到竣工验收全流程审批的工作人员担任“项目管家”，坚持每季度开展项目联审联批会议，全方位跟踪项目落地。自改革实施以来，群众累计享受帮办代办服务7980人次，700多家企业成功拿到相关许可手续，190多个项目实现加速办理。
“问效办”展示深化改革新作为
在甘州区政务大厅中心工作台上摆放着“好差评”评价器，在不远处还设立了评价箱。引导办事群众进行服务评价。
“甘州区积极与全省‘好差评&

共有评论0条

<返回

<返回首页