【优化营商环境促进经济发展】“一件事一次办”打造政务服务的“甘州品牌”

2021-03-23 09:43

【优化营商环境促进经济发展】
“一件事一次办”打造政务服务的“甘州品牌”

甘州区人民政府政务大厅全景

甘州区政务大厅公安窗口
新甘肃·甘肃经济日报记者祁玉洁张丽丽通讯员贾宸
去年以来，张掖市甘州区紧紧围绕企业和群众办事赌点难点，创新政府服务模式，推行“一件事一次办”场景式套餐服务，实现政务服务由“复杂”向“简单”转变，通过个性化、制定化的审批服务，为企业和群众提供全新的办事体验。
　　“一次办”创造政府服务新速度
走进甘州区政务大厅，宽敞明亮的空间，干净整洁的环境让人倍感舒服，前来办事的群众纷纷点赞。在办事大厅的入口处，设置了办理指引岗，有专门的工作人员为群众，指引、帮忙取号，在每个窗口上方均设有一块液晶屏，分别显示办事取号、窗口业务等信息，让群众一眼便能找到对应的窗口。
前来办理业务的明莉是张掖市甘州区兴达城建投资开发有限责任公司工作人员，前不久她所在公司建设的张掖市流泉公园建设项目已进入前期的土地划拨阶段。
明莉说：“以前办理手续程序复杂，流程多，一个工程项目从立项、批复、用地、发放许可证，完成招投标等环节，需要3个多月的时间，现在所有审批手续只需要填写一张表，在网上发起即可，一个月即可办理，减少了让企业跑腿的次数，大大缩短了办事的效率。”
据了解，甘州区去年9月30日制定印发了《甘州区“一窗受理、套餐服务”工作方案》，率先推行“一件事一次办”套餐服务，分三批次梳理公布了99项套餐服务事项，在政务大厅设置“一件事一次办”专办窗口，确定了核心审核事项部门牵头、其他相关部门配合的联动审批机制，确保事项办理责任明晰、分工有序，事项流转环环相扣、运行顺畅。
甘州区政务服务局副局长范英哲介绍，将群众眼中“一件事”分解为办事部门的基本业务单元，组成申报&l

共有评论0条

<返回

<返回首页