15岁女孩玩手游十多天花光母亲两年积蓄律师：未成年人“巨额充值”取证难、退款难，要警惕！

2021-03-22 08:41

15岁女孩玩手游十多天花光母亲两年积蓄
律师：未成年人“巨额充值”取证难、退款难，要警惕！

漫画韩征
　信息兰州网3月22日讯据兰州晚报报道短短十多天时间，兰州市民姜女士15岁的女儿就在手机游戏上充值了6万多元！交易记录显示，她最多的一天充值次数达11次。“一开始每次就是640多元，最多的一天就花了7000多元。”姜女士想不明白的是，女儿的手机只是上网课用的，没有电话卡，她记得自己没有设置免密支付，女儿也不知道她的支付宝密码，但钱确实花出去了。“春节前想买些东西，付款时才发现钱没了，去银行查询时才知道是被游戏平台扣款了。我们向支付宝平台和苹果公司提出了退款要求，但对方称不构成退款理由。”
　　实名认证并不“实”
“我女儿还是一个未成年人，在很多事情上没有防范能力。在手机上充值玩游戏也是因为在上网课时，页面上弹出了一些游戏画面，随手点击就被‘套’住了。”姜女士说，她是一名打工者，每天打两份工，起早贪黑一个月的工资也就3000多元。女儿的一个小动作，花掉了她两年的积蓄！
随后，记者上网搜索发现，近几年因为未成年人在手机上充值网游被套的事件屡有发生。大部分在网游中充值的未成年人都会伪装成成年人，他们在QQ群里被人唤作“老板”，委托别人买卖装备。这些充值者中，年龄最小的仅3岁，不仅骗过了游戏网友，也骗过了实名认证系统。还有一名11岁的男孩，去年暑假期间悄悄用妈妈做生意的支付宝账号刷了16万元，而他在多个游戏平台实名注册的身份证号来自宁夏，这是他在网上找人买的。
采访中一些家长表示，现在不论在网上办什么业务，都需要实名认证，要输入身份证号。家长们认为，孩子充值玩游戏至少也要做到实名认证系统。“身份证和电话号码应该是一个人的吧，或者人脸识别，从孩子玩游戏花大人的钱这种情况来看，网络游戏平台的管理存在很大的漏洞。”姜女士说。
近年来，未成年人在家长不知情的情况下充值游戏，家长申请退费难的问题频频引起社会关注。“实名”注册游戏账号仅需提供身份

共有评论0条

<返回

<返回首页