【优化营商环境】为企业“松绑” 帮群众“解绊”

2021-03-19 11:50

平凉市区政务服务中心新甘肃·信息兰州网记者兰天摄
新甘肃·甘肃日报记者田丽媛信息兰州网记者兰天杨红丽
阳春三月，走进平凉市区政务服务中心，信息发布、智能引导、排队叫号、语音广播等服务设施一应俱全，在各类服务窗口前排队办事的群众络绎不绝。
“以前办不动产证要跑好几个单位。现在好了，有了平政通APP和甘肃政务服务网，在家操作手机就能办理，真是省时又省心。”前来领取不动产证的平凉市民王建国高兴地说。
正在办理住房贷款的平凉市民杨磊也有同感，“政务大厅的工作人员服务态度很好，碰到不懂的地方，工作人员都会耐心解答，感觉心里很踏实。”
平凉市群众的幸福感和获得感日渐提升，源自于平凉市深化“放管服”改革，将过去的“最多跑一次”提档升级为“一次也不跑”。
“我们已建成一体化政务服务平台，同步推进市、区单位政务服务事项多网融合、全程网办，实现多种事项‘全流程’网上通办。”平凉市公管办政务服务管理科副科长闫文宇介绍。
平凉市深化“放管服”改革一路走深走实，放眼全省亦是如此。

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市民在平凉市区政务服务中心办理业务新甘肃·信息兰州网记者兰天摄
目前，省、市两级在一体化政务服务平台的基础上形成政务服务网、手机客户端APP、微信小程序三位一体的“一网、一端、一微”网上政务服务综合体系，全面入驻教育、医疗、住房、社保、民政等高频政务服务，运用大数据、人工智能等新技术，提供人脸识别、指纹识别便捷登录，实施“好差评”制度，开展电子证照应用，开通投诉、建议等功能，优化服务和搜索功能，让企业和群众办事更便捷、更舒适。
甘肃省各级各部门都在转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府等方面下功夫，积极探索出符合本地实际的好经验好做法。
2020年，甘肃

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