智能生活下, 老年人的“数字鸿沟”如何跨越？

2021-03-15 12:42

能、留守等重点群体，社交活动少，家庭子女陪伴少，精神生活空虚，面对无孔不入的网络诈骗、电信诈骗，在嘘寒问暖式的套路引导下，很容易陷入骗局。
如何让老年人共享智慧社会便利，帮助老年人融入日新月异的数字时代，盖宇仙建议，要优化“互联网+政务服务”应用，让老年人办事少跑腿；设置必要的线下办事渠道，推广“一站式”服务，进一步改善老年人办事体验；提升智能产品的易用性和安全性，打通信息联通的“最后一公里”；公共交通在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车的方式。
西北师范大学社会发展与公共管理学院教授戈银庆同样认为，信息化与老龄化交汇，让老年人运用智能技术成为当下社会治理的一个新考题。一方面，要加强智能化建设，让老年人享受到切实的服务，另一方面，通过多种途径让老年人学习接受身边的新生事物。同时，社会也要考虑老年人的实际困难，在各类设施设备的应用上还需继续完善。
　　享受“智能”生活
的确，智能技术在生活中的广泛应用，成为一部分老人的“门槛”和“障碍”，但同时又悄然改变着另一部分老人的生活方式和生活理念。
“手机学习起来很费事。”七里河阳光家园的乔女士在春节期间跟着孙女学习使用智能手机，从手机怎么联网，怎么打开微信，怎么找到朋友视频通话，怎么支付等。
“开始看一会手机眼睛就花了，也是学了一个功能忘了另一个。”足足花了三天时间，反复操作后乔女士终于可以轻松掌控手机了，“现在出门买菜、购物也会手机支付了。”此前，乔女士听说过淘宝购物，订外卖，网上挂号，网络订票等，觉得与自己关系不大，“都是年轻人的事”，可身边一些年纪相仿的老人都学会了使用智能手机，时不时订KTV约唱歌，网络购物，拍段视频，自己也羡慕，“现在我也属于银发族中的网游一族了。”乔女士很享受畅游网络带来的便捷。
城关区南面滩社区南河路廉租房6单元的王翠美，怎么也想不到，常年卧病很少出门的她，通过网络看到了外面不一样的精彩世界，也时刻感受到来自社会的关怀和温暖。
“王奶奶

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