甘肃多向发力填补“数字鸿沟”——让老年人融入智能时代新生活
2021-03-11 08:42
……这些都是老年大学智能手机培训班主讲教师廖智明向老年人讲授的内容。
“老年人学得慢，忘得快。”廖智明发现这一情况后，每节课都会拿出一半时间复习之前讲过的内容，并手把手地指导学员对移动支付、扫码乘车和申领健康码等“出镜率”高的应用场景进行反复模拟练习。他还鼓励学员互学互助加强交流，多管齐下提升学习质量。
智能手机培训班不仅指导学员们如何使用智能手机，还帮助老年人学会识别和规避各类诈骗陷阱，远离非法集资等风险行为，提高学员防骗意识，保护他们的合法权益和财产安全。
“自从学会了手机上网和玩微信，能随时联系老朋友，分享生活中的精彩，还能足不出户了解天下大事，生活更方便了，快乐也更多了。”老年大学学员张龙生兴奋地告诉记者。
兰大一院预检分诊处前，老年人在工作人员的帮助下核验健康码。新甘肃·甘肃日报记者 孟捷
兰大一院智能就医设备前，工作人员帮助老年患者挂号。新甘肃·甘肃日报记者 孟捷
医食住行 利老便民
现在，越来越多的医疗机构开始使用智能手机预约挂号，就诊流程也日趋信息化、智能化，这让去医院看病的老年人常常无所适从。
记者在兰州大学第一医院门诊大楼看到，导医台和各科诊室处均贴有醒目的“老年人就诊优先”等导引牌，为就诊的老年人提供咨询和预约服务。自助挂号、缴费、检验报告(胶片)打印等智能设备处均有引导人员巡回值守，为有需要的老年人提供帮助。
兰州大学第一医院副院长白明告诉记者，医院在做好常态化疫情防控的同时，在预检分诊环节增设老年人“绿色通道”，测量体温后，由工作人员帮助老年人进行健康码或核酸检测结果查询操作。如遇老年人没有智能手机或不会使用智能手机，工作人员可查询老年患者有效身份证件后放行，确保老年人能够顺利就医。同时，医院还为老年人保留了一定比例的现场号源。
一位缴完费的老年患者告诉记者，自己不会扫码付款，子女也不在身边，就诊前担心不能现金支付，但医院人工服务窗口保留了现金收费业务，这让他觉得既方便，又暖心。
不仅是医疗机构，交通运输部门、菜市场等也保留或推行适
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2026年06月26日 08:21:54