甘肃多向发力填补“数字鸿沟”——让老年人融入智能时代新生活
2021-03-11 01:47
运用智能技术困难工作方案》，要求各地各部门和全社会通力合作，共同努力，有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。
《方案》明确，到2021年2月底前，出台实施一批解决老年人运用智能技术最迫切问题的有效措施，切实满足老年人基本生活需要；到2021年底前，围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善；到2022年底前，使老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同，基本建立起解决老年人跨越“数字鸿沟”问题的长效机制。
2021年初，甘肃省商务厅下发通知，要求零售、餐饮、商场等老年人日常消费场所保留面对面人工服务，支持现金和银行卡支付。另一方面，引导上述场所提供简便易行、符合老年人特点的智能服务方式，便利老年人消费。截至2月底，我省已建成获商务部认定的城乡便民服务中心9个，为老年人提供用餐、购物、养老等多项服务。
甘肃省卫健委下发通知，要求各医疗机构根据实际情况设立老年人“绿色通道”、提供多渠道挂号和便利就医服务，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
让老年人跨越“数字鸿沟”，享受数字生活带来的丰富多彩和快捷便利，这需要各方协同，多向发力，打通老年人拥抱智能生活的“最后一公里”。
兰大一院预检分诊处前，老年人在工作人员的帮助下核验健康码。新甘肃·甘肃日报记者 孟捷 摄。
兰大一院智能就医设备前，工作人员在帮助老年患者挂号。新甘肃·甘肃日报记者 孟捷 摄。
张长兰展示自己剪辑的视频。新甘肃·甘肃日报记者 尤婷婷 摄。
一位老年人在使用手机刷码乘公交出行。新甘肃·甘肃日报记者 郁婕 摄。
一位老年游客在使用现金付款。新甘肃·甘肃日报记者 郁婕 摄
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