甘肃多向发力填补“数字鸿沟”——让老年人融入智能时代新生活
2021-03-11 01:47
新甘肃·甘肃日报记者 尤婷婷 刘成
扫码点餐、在线挂号、网购车票和网约车出行……这些对于年轻人司空见惯的生活场景，在很多老年人面前却是一道难以逾越的“数字鸿沟”。
据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国9.04亿网民中人60岁及以上老年人占比仅为6.7%。预计到2025年，中国将有约3亿60岁以上的老年人。
老年人如何跟上这个离开智能手机几乎寸步难行的时代，谁来帮助老年人摆脱互联网“困难户”的窘境，如何让他们更好地融入智能时代新生活，这是摆在社会面前的一道必解题。
今年全国两会，《政府工作报告》提出，加强基本民生保障，完善传统服务保障措施，为老年人等群体提供更周全更贴心的服务。推进智能化服务要适应老年人需求，做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。
记者了解到，今年初我省有关部门已结合省情，制定出台相关工作方案，积极推动解决老年人运用智能技术的困难；老年大学、街道社区、交通医疗等部门，或开展培训，或提供协助，以实际行动帮助老年人跨越“鸿沟”，融入智能时代。
老年大学，助老先行
网购、扫码付款、出示健康码，年轻人能轻而易举完成，老年人却深感力不从心。针对这一现象，兰州市老年大学于2020年秋季学期起开设了智能手机培训班，聘请专人进行专题培训，帮助老年人学习解决智能手机使用中常见的问题。
兰州老年大学校长李艳说，兰州老年大学的报名、缴费等工作已全部信息化管理，但有不少老年人由于不会使用手机电脑等智能设备，加之子女不在身边，无法通过报名系统报名，因而错失了入学机会。为此，老年大学开设了智能手机培训班，帮助他们跨越“数字鸿沟”。“开课的消息刚一传出去，上课的名额就被一抢而空了。”李艳说。
如何扫码支付、如何申领出行健康码、手机卡顿如何清理等内容……这些都是老年大学智能手机培训班主讲教师廖智明向老年人讲授的内容。
“老年人学得慢，忘得快。”廖智明发现这一情况后，每节课都会拿出一半时间复习之前讲过的内容，并手把手地指导学员对移动支付、扫码乘车和申
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