【关注3·15】 @兰州人，这六大消费警示看过来

2021-03-10 14:43

病，更不能代替药品；保健食品不能代替其他食品；保健食品不是灵丹妙药，别轻信“包治百病”；选购保健食品要选择正规渠道；选购时要认准“蓝帽子”标志，索取并保存好购买凭证。
　警示三、慎选家电售后远离维修陷阱
家电领域冒充品牌售后的黑维修，鱼目混珠、真真假假的信息甚至连一些专业的维权人士也难以分清，不仅损害了消费者的财产权，有的还涉及消费者的生命健康权。随着移动互联网的普及，遇到问题上网找答案成为很多消费者的首选，由于受到网络平台搜索排名的“误导”，一些给网站支付了推广费的“山寨维修”网点以“400”或“800”开头的电话号码冒充正规厂商，或是借厂商更换服务电话号码之机，延用其被更换的号码，骗取消费者信任，以此牟取暴利。
兰州市消协提醒广大消费者：
1.通过正规渠道选择维修网点。2017年9月，中国消费者协会官网开通了“售后服务电话查验宝”查询系统，目前已经收录了88家市场占有率高、产品覆盖面广、综合维修能力强的国内主流家电产品售后企业信息及服务电话。消费者只要通过电脑或者手机登录中国消费者协会官方网站，点击“查验宝”，然后在搜索栏输入品牌或厂家名称，点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。
2.提前问清收费情况。在查找家电维修企业上门修理之前，要先问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，最好是通过平台和维修机构统一收费。
3.看清上门服务人员证件。
4.妥善保存维修记录。
5.发生消费纠纷及时维权。
警示四、办理预付卡须谨慎
办卡等预付式消费已成为投诉顽疾。消费者投诉的主要问题有：一是办卡前未告知重要条款，实际消费限制多。二是设置不公平格式条款，前期交费容易，后期退款难。三是商品或服务质量与承诺不符。四是商家转让、倒闭，债权债务不做妥善处理，引发群体投诉。五是部分商家以低价优惠为诱饵，诈骗钱财，卷款跑路，使消费者遭受重大损失。
兰州市消协提醒广大消费者：
1.要查看企业证照是否齐全。建议消费者尽量选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。
2.要尽量避免一次性预存大笔金额。办卡消费要理性充值。尽量不要一次性

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