借贴膜拆除无钥匙进入系统庆阳西峰这家4S店“偷梁换柱”为哪般？

2021-02-08 10:42

借贴膜拆除无钥匙进入系统——
这家4S店“偷梁换柱”为哪般？
陇东报记者黄飞
年关将至，家住西峰城区的杨女士给家里新添置了一辆奔驰小轿车，这本是一件喜事，可杨女士怎么也没有想到，新车开回家还不到1个月，在返回4S店给爱车贴膜后，却发现车子悄然“换”了一副模样，之前车上的无钥匙进入功能，竟然没有了，这究竟是怎么一回事呢？
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杨女士告诉记者，2020年12月12日，她和丈夫张先生在位于西峰城区西环路的庆阳鹏龙中联之星汽车贸易有限公司（以下简称鹏龙公司），以28.18万元的成交价格，购买了一辆型号为C260L的梅赛德斯奔驰轿车，并在该公司4S店内购买了车辆的交强险和商业保险。4S店还为杨女士赠送了脚垫、全车膜和其他小礼品。
2020年12月17日，杨女士跟丈夫如愿将等待了好几天的爱车开回了家，一家人开心极了。2021年1月9日，他们将爱车送到4S店贴膜。贴完车膜后的第二天，杨女士才发现，车上换了新的门把手，原有的无钥匙进入按键不见了，拉动车门也没有了反应。
“当时,我立刻给4S店打了电话，他们竟然回复说，是他们拆卸掉了。他们给的解释是，我们购买的车型出厂时是没有无钥匙进入系统的，车上的无钥匙进入系统是4S店后期加装上去的，成本在5600元左右，我们的购车款里并不包含此系统的选装费用，所以他们就进行了拆卸。”杨女士说，“当初订车的时候我和丈夫明确要求就要展厅自己看的那辆车，4S店也是满口答应，未曾提到购车款里不包含这个无钥匙进入系统。最让我们气愤的是，车买回来快1个月时间了，4S店在没有告知我和丈夫的前提下，就擅自拆卸掉了车上的功能。”
随后，杨女士和丈夫开车来到4S店，讨要说法并要求换车，但是4S店以达不到换车条件，拒绝更换车辆。经过双方交涉，4S店提出保留无钥匙进入系统，并赔偿3000元和赠送保养的解决办法。
杨女士一开始没有答应这个条件。因为她不能接受4S店私自拆卸车上功能系统的做法，她觉得车行的这种做法是极不讲诚信的。
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