工行城关支行精心组织贺岁纪念币兑换工作

2021-02-04 10:44

　信息兰州网讯为确保牛年贺岁纪念币兑换工作有序开展和顺利完成，近日，中国工商银行兰州城关支行认真按照上级行相关工作部署，按照“统一指挥、分工协作、及时响应”的原则，统筹组织本次贺岁纪念币兑换工作，进一步树立良好社会形象。
该支行领子班子成员高度重视，安排相关部门负责指导此次工作，一方面做好兑换流程的宣传引导、咨询解释等工作，为了方便市民兑换，各网点在门前醒目位置张贴了兑换公告，将相关兑换信息、兑换数量、面额与兑换时间等进行公示;另一方面组织兑换网点利用晨夕会做好专题培训，将相关交易流程、需要注意的事项及时传达到全体员工，让大家熟知兑换规则和方法，做到内外配合。
针对网点兑换工作量等实际情况，增设了兑换的专门窗口和工作人员，并做好内部监督和相关信息登记，满足广大客户和市民的兑换需求，确保兑换工作井然有序，让客户感受到良好的服务体验。
此外，制定了应急预案报告处置机制，积极联系派出所民警届时进行现场巡逻，并协调保安公司临时增加安保人员，按照应预尽预的原则，防患于未然。做好疫情防控监测工作，确保到店客户佩戴口罩并持有绿色健康码，全局管控、全程履责，保质保量完成贺岁纪念币兑换任务。 (龚大勇刘万军)

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