金塔：打通养老服务“最后一公里”

2021-01-22 19:58

新甘肃·甘肃日报记者张文博通讯员卢玉马芮华
“豆阿姨，您在家吗？”金塔县居家养老综合服务平台工作人员敲开了独居老人豆淑兰的家门。
“是你们啊，又得麻烦你们给我收拾屋子。”
和老人聊了几句后，几名身着统一服装的工作人员开始投入工作——打扫卫生、陪老人聊天、做心理疏导……
这是金塔县开展新型居家养老服务模式后，为老人们推出的免费服务。
“真是享福了，服务得特别好，满屋都给我擦得干干净净，每个月都来，我真的挺满意的。”豆淑兰老人如是说。

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陪老人聊天
近年来，针对养老服务设施短缺、服务项目和服务能力不足等难题，金塔县投资120多万元建成居家养老服务中心，服务对象通过电话和手机APP预约，而服务中心呼叫台派发服务工单，为老人上门提供服务，费用由政府根据类别，分级给予100元到260元不等的补贴。这一举措，破解了居家养老服务信息化和便捷化水平不高的问题。
豆淑兰正是社区居家养老服务的受益者之一。由于年事已高，生活当中有很多不便。自从推出这一服务项目后，豆淑兰通过手机简单预约，服务人员就会上门为她提供打扫卫生、清洁被褥等家政服务，给她减少了很多生活负担。

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帮老人打扫卫生
浓情关爱，温暖“夕阳”。据金塔县民政局养老服务负责人胡海芸介绍，金塔县为老年人建立了信息数据库，为城市社区、县城周边乡镇的1200多名75周岁以上老人提供上门服务。2020年，全县累计投入111.12万元，为8702户服务对象开展家政服务2.85万单次。下一步，金塔县计划将服务范围扩面至各个乡镇，以更优质的服务关爱老年人。

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