工行甘南临潭支行下乡入户为老年人提供上门金融服务

2021-01-20 10:20

信息兰州网讯近期，为帮助老年人因身体原因不能前往银行网点办理社保卡的相关业务问题，中国工商银行甘南临潭支行派出外拓团队，带上移动办卡工具下乡入户，提供上门服务的方式，解决老年客户的烦恼。
岁末年初，正值一年中寒冷的时节。面对着凛冽的寒风，身着制服的临潭支行工作队携带着设备到该县16个乡镇逐一办理相关业务。面对高龄客户社保卡“激活难”的问题，他们耐心指导客户进行激活操作，有时候索性倚靠在老人身边，捧着携带制卡机让老大爷方便签字。同时，他们还会把社保卡使用的优惠政策、注意事项一一向老人家和家属介绍清楚。
仅用了8分钟，就办理完毕所有的流程。一位年近80岁的老大爷坐在家里的沙发上说道：“现在工商银行的服务真是好啊，从县城专程赶路过来，又要跑这么远的山路，又没有直接到家里的车子，你们还给我这个老头子上门服务，真是太感谢了!”
长期以来，工行甘南分行始终坚持客户至上的理念，尽心尽力为广大客户提供优质的金融服务，受到社会各界的好评。

共有评论0条

<返回

<返回首页