投诉频发 预付式消费你还敢吗？
2021-01-07 08:30
投诉频发 预付式消费你还敢吗？
健身房、洗车行、美容院、摄影机构、装修、餐饮企业……越来越多的行业实施会员预付式消费。商家借储值抵现、折扣满减等措施推销预付卡，消费者冲着优惠办卡，期待日后获得良好的服务。然而，一些不良商家却把预付卡当“提款机”，在集中卖卡聚集了大量资金后悄无声息地闭店、失联，制造了一个又一个新“庞氏骗局”。空留消费者拿着无法兑现的预付卡、储值卡四处维权。2020年以来，本报接到多起健身房倒闭关门、跑路，针灸馆失联等投诉。预付式消费充满了陷阱，让消费者很受伤，那么其产生问题的“根”在哪，如何“破解”？
事件
预付式消费遭遇“跑路” 消费者维权无门
市民朱女士是一名健身爱好者，2020年7月5日，她通过公众号，在西固区西固中路一健身俱乐部办了价值801元的年卡。不料，办卡没多久就遭遇健身房关门、老板“失联”。记者从朱女士提供的一份会员名单上看到，交费项目有健身年卡、游泳、纯健身等，预付金额从300元至5900元不等。朱女士说，健身房年卡一事牵扯很多人，数额巨大。“还没去健身房就倒闭了”。另一位会员说，他办了游泳年卡，价值1188元。办卡后不久，健身房就倒闭了，而且没看到健身房里有游泳池。
2020年12月28日，家住雁滩红星紫郡住宅小区的谢女士向本报“记者跑腿”栏目反映，红星紫郡住宅小区的“中伊珍灸堂”加盟店老板跑路后，多名消费者上门维权受阻。谢女士说：“这张卡是以我丈夫的名字办的，我们两个人都在用。从2017年开始加入这家按摩店，至今我们陆陆续续消费了好几万元了。”据了解，当时“中伊珍灸堂”在红星紫郡住宅小区6号楼1楼和21楼都设有接待室，开业时他们开展“大酬宾”活动，向小区住户散发宣传单，以充多少送多少的方式吸引了不少会员。“2019年4月我充了1万元，按摩店就送了1万元，余额变成了2万元。刚开始我觉得很划算，后来在消费中发现，做一次理疗收费基本在200元
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