元旦假期，兰州车站多举措保畅通
2020-12-31 19:00
车站工作人员正在进行接车作业 韦德占 摄
采制：韦德占
新甘肃客户端兰州讯（新甘肃·信息兰州网记者 韦德占）连日来，为全力做好疫情防控常态化条件下元旦小长假旅客运输工作，兰州车站采取强化运力安排、强化售票组织、强化乘降组织等措施卡控安全关键，提升服务质量，确保节日期间旅客运输安全、平稳、有序。
对兰州西至北京西、杭州东、上海虹桥、广州南等客流量较大方向动车组列车恢复重联运行；对兰州西至青岛北、威海、嘉峪关南，兰州至贵阳北动车组列车实施重联运行；开行杭州、西安及管内天水等方向高峰线动车。
该站主动响应旅客需求，帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题，落实便民措施，加强旅客预约、购票、进站、候车、乘降、出站各环节信息沟通及随行服务，发挥兰州车站亲情008服务台、兰州西站“飞天馨路”服务台党建品牌作用，开辟专门通道，实现“无障碍乘降”。
列车停靠在兰州车站 韦德占 摄
车站工作人员引导旅客 韦德占 摄
此外，兰州车站加强客票系统维护，开足售票窗口，配备人员维护售票秩序，提高售票速度，向旅客宣传互联网、手机售票、电子客票知识，引导旅客使用12306网站和“铁路12306”手机APP购票，减轻售票窗口压力。
对由于客流激增造成旅客进出站通道积压，人流聚集，进出站缓慢等情况，兰州车站及时增派人员、加强进出站闸机前引导，保证旅客进出站安全、畅通；对站台旅客组织，实行定人定岗定责，广播动态宣传和引导，防止旅客拥挤、对流、抓车、钻车、跳车、踩踏和横越线路，确保旅客乘降安全。
常态化做好疫情防控工作 韦德占 摄
售票窗口 韦德占 摄
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