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供热近两月 室温为何一直不达标？业主有疑问 热力部门称主要原因是供热管道里有气体存在

2020-12-23 11:13

就是说，每栋楼安装有一块栋表，而业主家里安装有一块室温采集器，再委托第三方远程采集数据，由他们根据采集的数据计算出每户需要交的暖气费，这其中公用部位的暖气费要由大家分摊。由于欠费数额太大，他们只能一边催费，一边做好供暖服务。就暖气温度不达标的问题，王站长分析，小区业主还没有完全入住，供热管道里仍有气体存在，住户需要多排气才能提高暖气温度。另外，如果业主上下左右的邻居没有入住，也会存在温度不达标的情况。
随后，记者就业主们反映的问题向西固区房管局物业办进行了反映。一名负责人说，之前小区业主代表反映过情况，他们与热力部门进行了协调。根据《兰州市供热用热条例》，他们只能协调供热单位在供热期内，不得擅自停业、歇业、弃管，不得擅自推迟、终止供热或者提前结束供热，不得退出或者部分退出供热，不得随意采取停止供热的方式催缴热费。
市供热服务中心供热技术科一名负责人说，海亮熙岸华府采用的是温度面积法计量热费，这也是分户供暖的一种模式。热用户对温度的要求是通过时间来进行计量的，这期间该热用户的住宅面积是最重要的参照数据，所以通过热用户的室温、用热时间和住宅面积这3个参数，就能实现“楼栋计量、按户分摊”。“但我们还是建议使用分户流量表计量收费”。
兰州日报社全媒体记者 滕效宏 文/图

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