【关注智能技术时代行业“便老服务”现状】线上团购，距离老年群体有多远？

2020-12-15 10:41

dquo;玩不转”
对于价格实惠、方便省时的线上团购消费模式，老年人是怎么看的？
尽管商品物美价廉，但是对于老年群体来说，线上团购却有很多困难。
家住甘南路中段的翟老先生给记者分享了他那“手机迷”的老伴在广州时经常通过线上团购买菜的故事。“我们居住的小区旁边就是一家超市,再走一站就是一个菜市场。以前,我都是去那边买水果和蔬菜。”翟老先生说，“我家老伴简直就是个‘手机迷’，看快手玩微信，都能操作得来。后来她还学会了在网上买水果，价格很实惠，今年春节还经常跟小区里的邻居一起拼单买菜。”有了老伴的线上团购，翟老先生基本不用再去蔬菜市场采购了。“我今年70岁了，不太会玩手机，对于我来说只能是拿手机打打电话而已。使用微信、支付宝买东西的活我都不会操作。”翟老先生说，如果让他去买菜，平时只能去超市和蔬菜市场。“很多年的习惯轻易改变不了，所以我还是会选择超市、市场去消费。”
60多岁的刘师傅告诉记者，他从来不通过线上团购进行购物。之前听女儿说拼多多上的老年棉衣价格很便宜，建议他自己选一件。“我不习惯从网上买东西，如果要买东西也是去实体店看看。再说要团购还得先下载平台软件，有的还要注册什么的。我们老年人对智能手机本来就不太熟悉，如果要操作这么复杂的程序，哪能记得住，太不方便了。”
探访过程中，老年群体一致认为，受消费习惯等问题的困扰，虽然线上团购非常方便，也很省钱，但是对智能技术比较陌生的他们来说只能是望而远之，根本就“玩不转”。
兰州日报社全媒体记者曾梧桐文/图

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