平安甘肃之肃州区“一厅五室”——共建共治共享平安

2020-12-10 00:44

盾纠纷调解室、心理咨询室、警民联络室、关爱工作室、社会组织工作室。实现公检法司等多部门工作人员集体入驻，形成部门主抓、社会协同、公众参与，一站式综治工作新机制。
近年来，肃州区针对基层综治基础薄弱、工作力量分散、合力发挥不够等问题,结合实际,树立“整合资源办大事”理念, 统筹谋划推进,实现了各级综治中心实体、实用、实战、实效化运行,补齐了基层基础短板,破解了制约综治工作全面发展的难题。
“广大群众反映的难心事、揪心事，通过‘一厅五室’的集体‘会诊’研判,能够快速精准找到矛盾化解的突破点,让更多的矛盾纠纷化解在萌芽状态。”肃州区金泉路社区综治中心主任李军党说起“一厅五室”建设运行的成效深有感触，“目前，‘一厅五室’工作模式因其成效显著,已成为酒泉平安建设的一个响亮品牌。”

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“一厅五室”工作模式不断向基层延伸，带动基层社区综合治理更加精细化。
同心服务善解纠纷
茹玉芳反映的问题很快得到办理。她又特意回去看了一趟。“楼院里的杂草已经彻底清理干净了。速度比我预计要快得多。”茹玉芳翘起大拇指为社区工作人员点赞。
“快，得益于社区开展的民情‘连心扣’工程。”金泉路社区党总支书记李鸿林不时通过手机查看社区居民的留言板，了解居民诉求。“为了能够第一时间察民意、解民忧、化民怨，我们社区自主开发了服务小程序，运用现代信息技术，构建科学合理的综治工作体系。”
如何依托“一厅五室”工作模式，进一步拓展的服务功能，肃州区各个街道都在立足实际进行探索。
李鸿林所说的服务小程序就是探索的结果。以网络为载体，融“民情留言板+民情热线+民情连心卡+民情日记+网上民情直播间+民情通呼叫健”为一体的“金泉之窗”微信小程序。社区居民只要登录该程序，就能实现咨询办理日常事项、反映日常生活中遇到的烦心事、一键呼叫社区工作人员寻求帮助。
“光有反映投诉渠道不行，还

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