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【文明兰州】关注智能技术时代行业“便老服务”现状：图书阅读服务 线上线下可以自主选择

2020-12-03 11:25

关注智能技术时代行业“便老服务”现状：图书阅读服务 线上线下可以自主选择

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一老年读者在读报
随着智能技术的广泛应用，各大图书馆陆续推出了线上线下多重服务以方便不同读者群体的需要。然而，对于那些经常光顾图书馆的老年人来说，线上预约阅读真的方便吗？12月1日—2日，记者就此对兰州几家图书馆进行了探访。据了解，为了适应老年读者的阅读需求，有的图书馆专门设置了老年阅读区，提供着细致周到的线下服务；与此同时，还有部分图书馆也正在适应新形势，逐步推出线上阅览服务。
线上阅读服务正在逐步完善
多年来，为各类读者提供阅读服务的图书馆始终以线下服务为依托，只要读者在正常营业的时间段办理了会员证、借书证，即可进行各类书籍的借阅。同时，读者也可以选择在图书馆现场查阅相关资料，翻阅自己喜欢的相关书籍。
然而，随着智能技术的发展与广泛应用，近年来，城区很多图书馆根据部分读者的需求，陆续推出了丰富多彩的线上服务。
根据疫情防控工作需要，部分图书馆自今年5月份陆续恢复开馆后，临时采取了网上预约等开放服务原则。网上预约服务是通过点击有关小程序预约入馆图标（首次预约需要授权微信和手机号码），进入预约登记页面后输入真实姓名、手机号码、身份证、验证码（仅首次预约填写），选择预约到馆的时间，即可完成预约入馆申请。有的图书馆规定，预约成功后需在预约时间两小时内到馆，扫一扫小程序首页左上角入馆二维码即可入馆（如在预约时间起2小时内未能到馆，则预约失效无法入馆，需取消后重新预约）。出馆时需扫描离馆二维码进行确认出馆操作，否则将无法再次预约。与此同时，一些图书馆还提供了现场登记入馆服务，当在馆读者未达到规定人数时，未预约读者可经入口处体温检测合格、出示“健康出行码”、出示身份证，并登记个人信息（姓名、身份证号、联系电话）后入馆。
今年9月30日揭牌开馆的兰州新区图书馆针对辖区居民的阅读需要，推出了较为完善的线上服务，主要是通过关注图书馆的微信公众号，再点击相应服务条目后即可实现线上阅读。可以阅读的内容包括电子报纸、电子期刊、电子有声小说等。以上服务方式的推行与逐步完善，赢得很多年轻读者的喜爱。
线上操作老年读者多有不便
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