供热不达标用户咋维权？律师提醒：测温留证据是关键

2020-11-30 08:47

期内，供热单位不得擅自停业、歇业、弃管，不得擅自推迟、终止供热或者提前结束供热，不得退出或者部分退出供热，不得随意采取停止供热的方式催缴热费。
　　律师提醒
　　温度不达标测温留证是关键
那么，遇到温度不达标，市民该如何维权？甘肃诚信律师事务所律师潘从金接受记者采访时说，一些用户会提交自己用温度计测温的照片及报修单，但用户单方面的测温照片因拍摄的时间、地点和真实性无法确认，往往无法得到供热单位的认可。采暖用户在供热温度不达标的情况下，要第一时间向供热单位反映，并要求供热单位上门测温，双方在测温记录上签字，用户可以要求复制保留测温记录作为将来诉讼的证据。对温度有争议的，可以拒绝在记录上签字，并记录自己的意见，必要时要求第三方机构在双方都在场的情况下，进行检测并保存好检测报告，以便在诉讼中证明自己的主张。供热单位服务存在瑕疵的，采暖用户应向供热单位或当地供热主管部门及时反映，寻求解决办法，不要采用消极的拖欠采暖费的办法对待。拖欠采暖费不但不能从根本上解决问题，还可能会因此产生大额的滞纳金，给自己造成不必要的损失。如果确有原因拒绝缴纳，千万要留存好法院认可的证据。
兰州日报社全媒体记者孙建荣文/图

共有评论0条

<返回

<返回首页