兰州市西固区西柳沟街道上坎社区：“爱心+”系列服务暖民心

2020-11-29 10:46

西固区西柳沟街道上坎社区：
“爱心+”系列服务暖民心

“我家电视咋打不开了，麻烦你们上门给看看吧。”“这两天腿疼得厉害，能不能帮我充一下天然气卡?”……西固区西柳沟街道上坎社区里上了年纪的独居老人都拥有一项“特权”，遇到难心事的时候，一个电话就能让社区工作人员上门来服务，而这只是上坎社区“爱心+”系列服务的一部分，整个“爱心+”系列服务用个性化、精细化、品质化，满足了群众不同层次的多样化需求。
爱心港湾困境少年重新出发
在上坎社区，有一间很特别的心理咨询室，进出的居民总是会被其“颜值”和“内涵”深深吸引，它不仅成了社区居民纠纷调解、心理求助的“爱心港湾”，更是大伙迷茫、低谷时候的“能量补给站”。
张小芳是上坎社区的一名禁毒专干，她清楚地记得，第一次去磊磊(化名）家的情景。“孩子非常愤怒地要把吸毒强戒期满回家的父亲推出门外，又哭又闹。”张小芳告诉记者，当时磊磊(化名）还是个要面临中考的孩子，父亲吸毒，母亲出走，学费得不到保障，面临失学的困境让孩子几近崩溃，学习也一路滑坡。从那时候开始，社区“爱心港湾”心理咨询师就耐心地和磊磊(化名)聊天，对孩子开展心理疏导，使孩子不再孤单，有社会大家庭的关爱，自己的命运也掌握在自己的手里。
磊磊(化名)也成了社区的“孩子”。社区工作人员为他办理低保，多方筹措学费，给予孩子生活、学习上的照料。2018年，孩子以621分的成绩顺利考入南京的一所大学，并且学习心理学专业，他告诉社区的工作人员，将来也会把这份爱传递出去。
　爱心巡逻社区居民的“保护神”
针对社区情况的复杂多变，党员志愿者、楼院长和综治员共同扮演法制宣传员和文明劝导员角色，负责对辖区内的楼院实行错时巡逻，确保辖区安全稳定，居民们亲切地称他们“保护神”。
今年5月初，汛期还未来

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