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突发疾病不能锻炼 健身年卡怎么处理？

2020-11-27 09:19

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曹先生就是在这里办的年卡。
信息兰州网消息 “办个转卡，手续费就要100元，太没道理了！”11月26日，市民曹先生向本报新闻热线反映，他在雁园路骄健健身俱乐部办了一张年卡，但因突发疾病住院，不能前去锻炼，于是向俱乐部提出退款或延长有效期，可俱乐部让他转卡，并且要收100元的转卡费，他认为这毫无道理。
市民：突发疾病不能锻炼 转卡还要交钱
市民曹先生说，他是一名乒乓球爱好者，曾在骄健健身俱乐部购买季卡打球，每季333元。11月2日，他来到俱乐部，想继续办张卡在这里锻炼。球友告诉他，今年年卡降到500元了，季卡仍是333元，办年卡比较划算。于是他就买了一张年卡，实际支付499.50元。他交钱后，只签了健身协议，卡还没拿到手。不料，当晚他突发疾病住进了市二院。医生告诉他，他患的是心脑血管方面的疾病，今后不能剧烈运动。过了半个月，他出院后到俱乐部找办卡人员协商解决办法，可找了多次，办卡人员都不在。后来，他在微信上与办卡人员沟通，并提出两条处理意见：一是因病不能剧烈运动，加上年卡一次都没有消费，要求退卡；二是继续持有年卡，但有效期延长三四个月，待身体恢复后再去消费。他得到的答复是，退卡不行，可以转卡。当他问如何转卡时，办卡人员说，500元的卡以400元转让才会有人接受，另外还得交100元的转卡费。这让他很是恼火，500元的卡一次没消费，瞬间缩水成了300元，这明显是霸王条款。
“谁都不想得病，可这是突发疾病，我又不是故意的。”曹先生说，他将出院证明提供给了俱乐部，但俱乐部还是坚持不予退卡，只能转卡。他认为俱乐部这样做不合情理。
健身俱乐部：可以通过两种方式来解决
就此事，记者采访了骄健健身指导中心。一位姓焦的负责人说，城关区消费者协会也介入了此事。目前，俱乐部决定通过两种方式来解决：一是由于曹先生生病，在协议上原本一个月假（年卡会员应有的权利）的基础上，再给他加一个月假；二是若曹先生转卡，俱乐部要收100元的转卡费，这是俱乐部的规定，也是跟曹先生签了协议的。曹先生提出年卡延长有效期三四个月，俱乐部无法接受。另外，是否转卡属曹先生个人行为，俱乐部并没有要求他转卡。
兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 文/图

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