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给公共服务质量“摸个底” 兰州市开展相关监测调查 涉及12个领域78项指标

2020-11-26 15:09

给公共服务质量“摸个底”
我市开展相关监测调查 涉及12个领域78项指标
信息兰州网11月26日讯 据兰州日报报道 11月24日，记者从市社会经济调查中心了解到，结合我市公共服务质量工作实际，该中心组织开展公共服务质量监测调查工作，以全面掌握全市公共服务质量状况，查找公共服务质量问题。
此次调查涉及我市公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个领域78项指标，调查对象以我市常住人口为主，通过电话调查、拦截面访和入户访问等方式，进一步了解各个重点领域工作开展、群众知晓率和满意度。本项监测样本按照我市常住总人口比重进行抽取，确定为电访调查1138个，面访调查1254个，合计2392个，最大限度地保证样本数据的真实性和准确性。通过居民对政府提供的公共服务满意度评价，深入了解广大群众实际需求和存在的问题，为进一步提高公共服务质量和水平、完善公共服务体系，不断优化营商环境，持续提升全市公共服务质量工作提供了基础保障。
兰州日报社全媒体首席记者 陈玮

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2026年03月14日 07:41:09