现金消费被拒，今起可拨打12363投诉

2020-11-25 15:42

　　新甘肃客户端11月25日讯（新甘肃·信息兰州网记者郭秀睿）互联网时代，手机支付越来越便捷，很多人出门都不再随身携带现金。因此，生活中现金消费被拒的事情也时有发生。即日起，市民如果遇到拒收人民币的现象可拨打12363投诉。
近日，中国人民银行兰州中心支行联合甘肃省公安厅、省市场监管局、省文化旅游厅等相关单位召开会议，部署整治拒收人民币现金相关工作。
据了解，近三年来，甘肃省拒收人民币现金行为呈逐年回落趋势。2018年至今，全省共收到拒收人民币现金线索及举报42起，调查属实31起，其中，收到拒收人民币现金线索从2018年的17起下降到今年的12起，调查核实从15起下降到8起。
为推动持续整治拒收人民币现金工作顺利开展，全省人民银行系统从凝聚社会共识、加强宣传引导、强化惩戒整治、优化流通环境等四方面发力，推动建立多方协作机制，营造良好的社会舆论氛围。
此外，鼓励和引导社会公众按照“谁主张谁举证”的法律规定，投诉举报，依法维护自身合法权益。各家银行业金融机构要从依法合规经营、积极配合支持、提升服务质量等方面着手，主动参与当地人民币使用管理宣教工作。企业商户要依法合规经营，在收银处设立“现金支付通道”，满足消费者多元化支付需求。

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