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个别小区未供暖 有关部门快解决

2020-11-19 12:14

信息兰州网11月19日讯 据兰州日报报道 兰州市供暖期从11月1日正式开始，连日来供暖问题成为市民热议的话题，为此本报开通供暖热线，接受市民对供暖的反映和投诉，并与各供热站积极协调联系，为市民排忧解难。您可随时拨打本报供暖热线6132888及17789628985反映您的用热问题。
昨日，居住在城关区小南城巷3-6号院的冯先生反映：去年因为暖气不热的问题，小区一家住户与供热站发生冲突，并没有缴纳暖气费。今年供热站张贴的收费通知被这位用户撕掉，导致其他居民因为没有看到而未缴纳暖气费，供热站以此为由，到目前为止，一直没有给整个小区供暖。
居民冯先生表示，去年小区的暖气就不热，小区居民多次向供热站反映，供热站一直未处理。小区去年未缴纳暖气费的这位住户，也是因为暖气不热，要求供热站的工作人员上门测温，但供热站一直未安排工作人员测温，使得这家住户心存不满，辱骂殴打供热站的工作人员。
“今年10月份，供热站在小区张贴了收费通知，被这家住户撕掉，导致小区其他住户因没有看到收费通知而未缴纳暖气费，供热站便以此为由，拒绝给整个小区供暖。”冯先生说。“随着天气越来越冷，没有暖气实在冻得受不了。”冯先生无奈地说，“最后经过社区、街道等单位出面协商，制定整改方案，重新规划供热管道，目前，管道改造已完成。社区也发了通知，让居民尽快缴费，大部分居民也认同了缴纳全额费用的要求。但在今天早上，居民们拿着钱去供热站缴费的时候，供热站的工作人员告诉居民，没有接到通知，不予收费，同时表示，社区发的缴费通知不算数。”
“我们小区居民已经将拖欠的费用都缴了，为啥还不给我们供暖呢？”居住在甘肃联合大学家属院4单元的王先生无奈地说，“我们小区今年只供了三天的暖气就停了，供热站的工作人员要小区居民将拖欠的暖气费补齐之后才供暖，在昨天，小区居民已经将拖欠的费用都缴了，今天供热站还是没有给我们供暖。”王先生表示，去年小区暖气就不热，而且供热站总是烧几天暖气，然后又停几天，到了供暖期的最后一个月，整个小区直接没有暖气。在缴纳暖气费时，小区居民希望供热站对最后一个月的暖气费可以适当地优惠，但供热站不同意，部分居民就没有缴纳暖气费。“今年，

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