供热期内供热单位以停止供热的方式催缴热费不符合规定

2020-11-18 09:46

供暖期最后一个月直接没有供暖。”王先生说。
王先生告诉记者：“在今年供暖期，供热站给我们小区供了10天暖气就停掉了，我们多次联系供热站，供热站的工作人员表示是因为我们小区部分居民拖欠暖气费才停止供暖的，但我们大多数居民都是按时缴纳暖气费。部分居民拖欠暖气费，供热站可以通过法律手段合法、有序的解决小区欠费问题，但直接停掉我们整个小区的暖气，这种做法显然是不合理的。”
随后，记者联系了金新花园小区的供热站甘肃天鑫热力科技有限公司小雁滩供热站的工作人员，小雁滩供热站的工作人员表示，金新花园小区住户拖欠的暖气费已经达到25万元了，我们供热站没有办法，只能停掉整个小区的暖气，并表示只要居民将欠费缴清了，就开阀供暖。
而《兰州市供热用热条例》第二十九条规定，在供热期内，供热单位不得擅自停业、歇业、弃管，不得擅自推迟、终止供热或者提前结束供热，不得退出或者部分退出供热，不得随意采取停止供热的方式催缴热费。非供热期内，供热单位确需退出或者部分退出供热的，应当对供热范围内相关用户、设施管护以及热费等事宜做出妥善安排，并在规定时间内，与承接的供热单位完成供热设施及技术档案、用户资料、热费等事项的交接工作，同时书面告知市供热用热管理机构。对于擅自停业、歇业、弃管以及被依法吊销《供热许可证》的，市供热用热管理机构应当组织其他供热单位及时接管。
兰州日报社全媒体首席记者葛强记者程珊珊

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