【回眸“十三五” 喜看新变化】服务更有心办税更便利 ——甘肃税务部门“十三五”深化“放管服”改革回顾

2020-11-17 18:49

下的精准、有效管理。

武山县税务局“项目管家”团队为惠民新能源有限责任公司提供一对一“管家式”贴心服务。（省税务局供图）
服务走心，便民办税更利企
“放管服”改革，激发市场主体活力，甘肃税务部门纷纷当起了企业发展快车道的筑路人、护路人。
“今天收到了税务局退来的331万元的留抵退税，不仅增加了现金流，更有效发挥了渔光互补、农光互补的社会效益。”武山县惠民新能源有限责任公司负责人邓海强表示。
当地光伏扶贫项目自2018年12月建成并网发电以来，武山县税务局组建“项目管家”团队，对惠民新能源有限责任公司建设项目提供贯穿立项、评估、设计、施工等全过程的“一企一策”精准服务，按照光伏扶贫项目施工进度和重点环节，做到诉求即时响应、服务全程跟进。
我省各级税务部门深化拓展“项目管家”服务积极培植税源，主动上门为全省4345个重点项目提供“一对一”全流程管家式服务，有力支持我省重点建设项目落地。
直面纳税人办税的痛点堵点，甘肃在优化纳税服务上“做加法”。连续五年开展“便民办税春风行动”，推行“就近办、一门办、一窗办、一网办”，办税“最多跑一次”事项清单扩展至13类170项业务，公布“全程网上办”清单185项，“非接触式”网上办税清单201项，实现85%的事项“一次办结”，便民办税的“快速路”越修越多。
税务部门还采取“云讲堂”、陇税直播、现场培训、编发指引、定点推送、制作二维码等方式，让纳税人、缴费人政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”。扫码支付、不见面办税、发票速递……“非接触”办税正在成为办税新潮流。
随着办税更便利，

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