兰州十里店街道桥头社区以党建引领基层治理 “五个星级”品质服务进万家

2020-11-08 16:53

十里店街道桥头社区以党建引领基层治理
“五个星级”品质服务进万家

“星级服务”进万家成为十里店街道桥头社区的品牌。按星级为孤寡老人、特殊孕妇、低保户、未成年人、需要日常服务的家庭等提供上门读报、购物、洗衣、做饭、搞卫生……近日，安宁区十里店街道桥头社区以党建引领基层治理为主线，组织和动员各种力量开展“五个星级”服务，为不同需求的居民提供常态化、精准化、品质化服务。
做好为民服务贴心人
“感谢社区工作人员，我的眼睛看不见，都是社区工人员每天帮忙买菜、做饭、洗衣服、打扫卫生，让我的生活衣食无忧。”居住在洄水湾83岁的万淑叶是一名孤寡老人，说起社区的服务连连说“谢谢”。胡金瑞告诉记者，万淑叶奶奶是社区三户五星级服务对象中的其中一户，由于老人双目失明，家中无人照料，社区每天会派志愿者上门进行服务，除了照料老人的生活起居，志愿者还肩负着陪老人聊天、读报等任务。
采访中，三星级服务对象刘军芳一家三口激动不已。“我们一家三口都是残疾人，没有经济来源，社区帮忙给我找了一份环卫工作，并将我们家纳入低保户，生活有了保障。”刘军芳告诉记者，他们家享受到了社区的“星级服务”，孩子现在上初二，由于先天疾病，学习非常困难，社区却主动找来大学生志愿者每个周末上门免费辅导作业。
据胡金瑞介绍，社区会充分调动物业公司力量，同时，与公安、市场监管、社区卫生服务中心等部门加强联系，定期上门提供免费医疗卫生服务，对社戒社康人员提供帮扶帮教，并向居民发放印有社区两委班子成员、管段民警、联系单位负责人、网格员联系方式的“民情连心卡”，做到一户一档，确保五个星级覆盖全部居民。
搭建为民服务连心桥
“社区根据服务对象的不同实际和需求将社区居民分为5个星级，一星级服务对象为2077户需要日常服务的家庭，二星级服务对象为946户未成年人，三星级服务对象为325户就业困难和低保户家庭，四星级服务对象为705户75岁以上老人、患重病、重残等人员，五星级服务对象为3户孤寡老人。&r

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