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您拨打的供暖热线接通了吗？兰州供热站投诉电话无法接通的将被约谈曝光

2020-11-06 15:06

热站服务电话进行拨打。记者发现，被市民投诉的8个供热服务电话，都能打通了。当记者将市民反映的暖气不热问题向供热站反馈后，供热站立即进行了回应。
市民陈女士反映，西固区蓝馨花园B区暖气冰凉，居民给供热站蓝馨花园分站打电话一直打不进去。记者拨打该站电话时得到答复，蓝馨花园B区暖气问题已解决。记者向陈女士求证时，陈女士称暖气已热。
回应：投诉电话无法接通的将被约谈曝光
兰州市供热服务中心有关负责人说，针对市民反映的部分供热站投诉电话一直为占线状态或打不通的问题，该中心从11月2日开始向四城区各供热服务中心或物管办提出严格要求，要求区供热管理机构加强对供热企业的监管，督促供热单位做好投诉电话的接听和投诉问题处理，并派人到各区供热服务中心物管办或供热单位进行现场监督和抽查。对多次拨打电话无法接通的单位，将进行约谈和曝光，以便全力做好今冬明春供暖工作。
文/图 掌上兰州·兰州晨报首席记者 张继培

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