“双11”快递要涨价？记者走访发现兰州快递价格暂未变动

2020-10-30 09:48

1”，快递公司都会主动调整快递费用，但兰州市大部分网点还是维持老价格。调价企业也己经明确指出，具体调整幅度，由当地服务分公司根据总公司指导建议并结合各自实际情况实施，“也就是说，到底调不调价，还是要兰州当地的网点说了算，快递收寄价格已经很稳定了，“双11”估计也不会涨价。”嘉峪关东路一家菜鸟驿站店主告诉记者。
涨价前提服务要跟上
每年的“双11”，对于众多网购族来说，是囤货的狂欢节；对于各大电商来说，则是一场必须全力出击的“战斗”；而对于快递行业来说，更是一场大考。
对于快递公司一到“双11”就调价的消息，网购族们大多表示很无奈。“‘双11’不少快递的速度都会延迟，而且因为快递太多，经常会有快递员连电话也不打，就把快递放在快递柜里。”网友“肥水母派大星”认为，旺季快递量猛增，快递调价可以理解，但前提是服务要跟得上。
“快递价格提升的背后，必须是服务质量的提升。”快递物流专家（看懂研究院专家）赵小敏在接受记者采访时表示，“双11”期间，快递量会出现激增，这时候快递涨价是一种正常的市场供需调节，可以起到“杠杆”作用。他认为，虽然大多数网店会包邮，但最终还是会通过各种途径由消费者买单。赵小敏称，中通和圆通的告客户书中都明确提到，调价是为了保持服务质量和提升客户满意度，那么快递公司在明确调价的同时，更应该完善相关配套措施，提升服务质量。
兰州日报社全媒体记者周靖博文/图

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