【关注养老现状特别报道一】选择适合的养老方式，让“夕阳”更美

2020-10-29 15:47

客服人员将信息转发到服务人员苏桐茹的手机上。中午12时许，苏桐茹来到薛大爷家中，进行家庭日常保洁。
城关区虚拟养老院院长秦田田说，呼叫中心在接收到居家老人发送的需求指令后，会第一时间把它转接到调度中心。调度中心根据老人的位置和需求，将任务派发给最近的养老服务企业和专业人员，他们会以最快速度赶到老人身边，把养老服务“送上门”。
目前，城关区虚拟养老院已吸纳各类加盟服务企业126家，建成6个街道社区医养融合服务中心，将原有的11大类230余项服务项目整合为生活照料、医疗护理、精神慰藉和紧急援助四大类150余项服务项目。
“打个电话，工作人员就上门服务，从买菜做饭到打扫卫生，从按摩服务到生病陪护，不用出门在家就能享受专业化照护服务。”刘莱宁说，金窝窝银窝窝再好，他还是愿意居住在自己家，虚拟养老院解决了他居家养老的需求。
目前，城关区已有12.4万名老人注册入院，服务总量已达到1374.5万人次。

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客服人员接听电话
　　家门口养老
记者来到卓尼县纳浪镇温旗村时，70多岁的特困供养老人徐丁华正在屋子里用木头屑生火，准备做饭。
徐丁华是一名孤寡老人，生活属于半自理状态，因为不愿意去敬老院，一直独自生活。“监护人为邻居，平常负责看护老人，大多数时候都是通过村民互助的形式帮助老人，为她做饭洗衣。”温旗村村支书董会保说，为了解决徐丁华老人的养老问题，在卓尼县小康村的建设过程中，村里用小康村入户资金为她在监护人家的旁边建起了新房子，首先解决了她的住房问题，之后又和监护人签订了监护协议，确保老人基本生活得到保障。
10月27日上午9时许，66岁的冯岩准时来到兰州市城关区临夏路街道老年人日间照料中心，和辖区老人们一起进行合唱团排练。
接近中午，虚拟养老餐厅飘出阵阵饭菜的香味。合唱团排练结束后，几位老人相约前往隔壁的餐厅就餐。老人们笑着说，早上在社区参加自己喜欢的活动，结束后就能吃上热乎可口的午饭，真是其乐融融。
临夏路街道日间照料中心配备荣养中心、老年人活动室和虚拟养老餐厅等，为老年人提供生活照料、日托照护、就餐送餐、文化娱乐等服务。临夏路街道桥门社区街道以照料中心为依托，引进社区卫生服务中心、餐饮公司、社会组织第三方，给老年人提供了生活

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