供暖纠纷，怎么用法律手段来解决？

2020-10-23 09:06

，物业、供暖等相关费用应由作为房屋所有人的出租方交纳。因为大多数出租方在出租房屋时已经将物业、供暖等费用平均折算到了每月的房租里。但如果双方签订租赁合同时，就已经在合同里规定，出租方的租金不含物业、供暖等费用，或是明确“谁居住谁交费”，那么，供暖费就应由承租方交纳。
供暖设施漏水致损应向谁追索？
去年暖气打压试水时，兰州某小区住户张某因楼上邻居家热水管跑水，导致自家厨房、橱柜被泡及影视墙等多处被毁。随后以此为由拒绝向供热公司交纳供暖费。
在暖气试水或者供暖过程中，由于管道老化等原因常常会出现跑水现象，从而给业主或相邻各方造成损失。对于此类问题，业主首先要注意保留证据。事发后可找物业工作人员到现场拍照，还可以书面记录现场情况，要求物业工作人员签字确认，这样证明效力较高。其次要明确责任主体，向相应的侵权方主张权利。通常有三种情况：一是主管道漏水，应由供暖公司负责管理与维修，一旦跑水造成损失由供暖公司负责；若是支线管道，则由房屋产权人或使用人负责。二是楼上居民使用不当导致漏水，应由楼上住户承担责任。三是正常使用下发生漏水，既可能是管道维护不当，也可能是房屋质量问题。也就是说，业主只有确定谁是“被告”后才能依法索赔。
掌上兰州·兰州晨报记者张艾萍

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