肃南信息平台提升信访件办理质量效率

2020-10-20 10:45

肃南信息平台提升信访件办理质量效率
信息兰州网10月20日讯据张掖日报肃南报道 “推送到承办室的信访件一旦签收，信访室是否可以再回收？”新上线处置子平台在让传统工作流程发生转变的同时，如何规范操作也让一些纪检监察干部显得“底气不足”。近日，肃南县纪委监委组织全体干部参加全省直播培训，及时“充电蓄能”提高履职本领。
根据市纪委监委统一部署，肃南县纪委监委积极配合上级同绘“一张图”、同建“一张网”，先后开展两轮次网络环境排查，为5个部门配备专用电脑及终端设备，增设5个内网信息点，对30个账号进行测试，逐渐形成以信访室为中心点，横向联通委机关相关室，通过平台实现数据交换推送，各纪检监察室可在检举举报处置子平台实时签收信访件和上传文书材料等，打通数据孤岛，疏通日常工作堵点，大大提升信访工作质效。目前，办理子平台、检举举报处置子平台正在逐步实现纵向贯通，搭建起办理、处置检举举报信息互联互通的桥梁。同时，平台还具有办理时限预警提示功能，倒逼各承办部门关注各环节、各流程，严把工作质量关、时限关，实现全流程闭环。至目前，已通过办理子平台向处置子平台转办信访件并完成签收，有力推动纪检监察工作高质量发展。（秦萍萍胡蕾）

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